0,00 рсд

Nema proizvoda u korpi.

Kosmos profil robu šalje AKS kurirskom službom na teritoriji Republike Srbije. Cena dostave je 650,00 rsd / paket!

e-pošta: webshop@kosmosprofil.com

tel: 036 841216

0,00 рсд

Nema proizvoda u korpi.

ČESTA PITANJA

Baza najčešćih postavljenih pitanja

Koji su načini plaćanja robe?

Robu možete platiti gotovinski pouzećem (kurirskoj službi kada Vam dostave robu).

Kupovinu obavljam za firmu. Da li mogu da platim sa računa firme?

Možete platiti sa računa firme. Potrebno je da u okviru načina plaćanja odaberete opciju plaćanje putem uplatnice.

Greškom sam naručio proizvod. Da li mogu da otkažem porudžbinu?

Možete, ali je potrebno da to uradite u roku od 30 minuta nakon poslate porudžbine. Porudžbinu možete otkazati telefonski pozivom na broj telefona +381 36 841 375 ili slanjem e-maila na webshop@mikomi.rs

Šta se dešava ako roba koju dobijem bude oštećena? Da li je mogu zameniti i na koji način?

Postoji mogućnost zamene oštećene robe, a za načine i uslove pod kojima to možete uraditi pozovite nas za informacije.

Da li je moguća isporuka van Republike Srbije?

U ovom trenutku ne postoji mogućnost isporuke robe van teritorije Republike Srbije.

Kako da znam da sam sigurno poručio?

Ukoliko ste nakon poručivanja primili e-mail od nas sa potvrdom porudžbine i ukoliko Vas je kontaktirao naš prodavac, budite sigurni da je vaša porudžbina evidentirana.

Zaboravio sam lozinku za pristup svom nalogu. Šta da radim?

Potrebno je da kliknete na dugme Prijava/registracija, a zatim na link Zaboravljena šifra, nakon čega će biti potrebno da unesete Vaš e-mail na koji ćemo vam poslati link za resetovanje lozinke.

Koji su rokovi isporuke?

Period tokom kojeg će Vas naš prodavac kontaktirati je najčešće 2-3 radna dana. Za sve porudžbine poslate petkom i vikendom, prodavac će Vas kontaktirati početkom naredne nedelje.